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Behavioral Economics ist das Forschungsgebiet, welches unser Entscheidungsverhalten in realen Entscheidungssituationen untersucht. Dies ist nicht immer so rational, wie wir glauben, sondern oft irrational, d. h. es steht im Widerspruch zu den Prognosen des Standardmodells eines Homo oeconomicus. Aber auch hinter diesem irrationalen Verhalten stecken allgemeingultige Muster, d. h. auch unser irrationales Entscheidungsverhalten lasst sich prognostizieren. Dieses Kapitel gibt einen kurzen Uberblick uber Behavioral Economics und verknupft dessen Ansatze mit Predictive-Analytics-Methoden. Diese Erweiterung ermoglicht die Modellierung und Prognose von Kundenverhalten in neuen Entscheidungssituationen, wie beispielsweise der Akzeptanz von neuen Produkten oder Dienstleistungen, und unterstutzt so die Ableitung von optimalen Handlungsoptionen. In diesem Kapitel wird der Leser zuerst in die wichtigsten Ideen und Konzepte aus den zwei Forschungsgebieten Behavioral Economics und Predictive Modelling eingefuhrt. Danach wird eine mogliche Symbiose der zwei Forschungsgebiete aufgezeigt. Dieser Beitrag hat aber nicht zum Ziel, einen vollstandigen Uberblick zu geben. Es geht vielmehr um das Schaffen eines Grundverstandnisses fur die grundlegenden Prinzipien. |
