Forging a Stronger Academic-Practitioner Partnership–The Case of Net Promoter Score (NPS)

Autor:	Neil Bendle, Charan K. Bagga, Alina Nastasoiu
Rok vydání:	2019
Předmět:	Marketing Net Promoter Business administration General partnership 0502 economics and business 05 social sciences 050211 marketing Business 050203 business & management Forging
Zdroj:	Journal of Marketing Theory and Practice. 27:210-226
ISSN:	1944-7175 1069-6679
DOI:	10.1080/10696679.2019.1577689
Popis:	This research examines the issues that impede the development of robust academic analysis of popular managerial practices and metrics using the case of the Net Promoter Score/System (NPS). The issu...
Databáze:	OpenAIRE
Externí odkaz:	https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_________::9ce900b8b877597b9370a9941f2c34af https://doi.org/10.1080/10696679.2019.1577689 Zobrazit plný text záznamu Plný text ve formátu PDF Plný text ve formátu HTML
Nepřihlášeným uživatelům se plný text nezobrazuje	K zobrazení výsledku je třeba se přihlásit.