Integrationsmanagement – Notwendigkeit und Gestaltung aus Controlling-Sicht

Autor: Robert Winter, Joachim Schelp
Rok vydání: 2006
Předmět:
Zdroj: Controlling & Management. 50:22-33
ISSN: 1864-5410
1614-1822
DOI: 10.1365/s12176-006-0598-8
Popis: Die Geschaftsprozesse der Unternehmen haben in den letzten Jahren eine immer starkere Unterstutzung durch Anwendungen der Informationsund Kommunikationstechnologie (IKT) erfahren. Dabei werden nicht mehr nur die internen Geschaftsprozesse, sondern auch die Interaktion mit Kunden verstarkt direkt elektronisch unterstutzt, wobei insbesondere die Geschaftskunden im Vordergrund stehen. Dabei fallen fortlaufend Daten uber den aktuellen Zustand der Unternehmensprozesse und damit uber das Unternehmen an. Die fur das Controlling des Unternehmens notwendigen Zahlen ergeben sich dabei als Nebenprodukt (Wall 2002, S.382). Dies bietet fur das Controlling neue Moglichkeiten: Einerseits konnen Controllingprozesse effizienter und effektiver gestaltet werden (Erben 2001), andererseits konnen neue Anwendungsfelder erschlossen werden (z.B. Controlling der aktuellen Geschaftsprozesse). Dies setzt allerdings voraus, dass die fur das Controlling relevanten Informationen tatsachlich uber die gesamte Geschaftsprozesskette hinweg nicht nur erzeugt, sondern auch aus ControllingSicht fortlaufend und vor allem konsistent erfasst werden konnen. Hinsichtlich der in unternehmensubergreifenden Geschaftsprozessen, z.B. im Supply Chain Management, anfallenden Informationen wird in der Regel nur ein Zugriff auf die innerhalb des eigenen Unternehmens in der Interaktion mit den Geschaftspartnern verarbeiteten Daten moglich sein, da der Zugriff auf die Informationssysteme der Geschaftspartner nur sehr eingeschrankt moglich sein wird bzw. darf. Aber auch innerhalb der eigenen Unternehmensgrenzen finden sich Hindernisse fur die Erfassung einer aus ControllingSicht umfassenden und vor allem konsistenten Datenbasis.
Databáze: OpenAIRE
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