Gérer les nombreux conflits de rôle pour réduire le stress des dirigeants de proximité

Autor: Marcel Lourel, René Mokounkolo, Sylvie Codo
Rok vydání: 2015
Předmět:
Zdroj: Revue internationale de psychosociologie et de gestion des comportements organisationnels. :55-74
ISSN: 2262-8401
DOI: 10.3917/rips1.051.0055
Popis: Cette recherche porte sur le stress des dirigeants de proximite (DPx) d’une entreprise publique francaise (SNCF). Son premier objectif est de mesurer l’impact de l’âge sur leur niveau de stress percu. Son second est d’etudier dans quelle mesure les conflits de role et le soutien social percu affectent directement et indirectement la perception du stress des dirigeants de proximite. Notre ancrage theorique emprunte aux modeles de « developpement professionnel », de « l’episode de role » et de l’effet direct / attenuateur du soutien social. Les resultats de l’etude quantitative menee aupres de 94 DPx montrent que le degre de stress est plus eleve chez les managers âges de moins de 45 ans que chez les managers âges de 45 ans et plus. Les conflits de role augmentent le niveau de stress percu tandis que le soutien social percu le reduit. Les effets d’interaction testes revelent dans certains cas le role amplificateur du soutien social percu en periode de conflits de role. Les perspectives theoriques et pratiques de l’etude et ses limites sont discutees.
Databáze: OpenAIRE