Structural analysis and measurement of customer perceptions, assuming measurement and specifications errors

Autor: Anders H. Westlund, Claes M. Cassel, Jan E
Rok vydání: 2001
Předmět:
Zdroj: Total Quality Management. 12:873-881
ISSN: 1360-0613
0954-4127
DOI: 10.1080/09544120120095990
Databáze: OpenAIRE