Customer orientation: a service management cornerstone

Autor:	Suquet, Jean-Baptiste, Stoessel, Charles
Rok vydání:	2016
DOI:	10.26048/n8jw-cv36
Databáze:	OpenAIRE
Externí odkaz:	https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_________::8c5e67e7c43203fe91d510c8f3db851b Zobrazit plný text záznamu