Determinantes da não utilização de frameworks de gestão e/ou governança de TI

Autor: Jairo Simião Dornelas, Marcus Augusto Vasconcelos Araújo, Humberto Caetano Cardoso da Silva
Rok vydání: 2018
Předmět:
Zdroj: Revista Gestão & Tecnologia. 18:271-296
ISSN: 2177-6652
1677-9479
DOI: 10.20397/2177-6652/2018.v18i2.1161
Popis: A dependencia da Tecnologia da Informacao (TI) faz com que este departamento se torne estrategico. Frameworks internacionalmente aceitos, de gestao e/ou governanca de TI, sao indicativos para o estabelecimento da boa governanca de TI. Entretanto, a real utilizacao destas ferramentas e, ainda, pouco difundida, fazendo com que as empresas percam competitividade. O presente estudo avaliou a utilizacao de frameworks de gestao e/ou governanca de TI, internacionalmente reconhecidos, em empresas do nordeste Brasileiro, identificando os motivos pelos quais estes frameworks nao sao utilizados. A pesquisa foi realizada em duas etapas, a primeira utilizando um questionario direcionado e a segunda a partir de entrevistas semiestruturadas. Os resultados apontam que o distanciamento entre a direcao e a TI, a cultura organizacional, a baixa qualificacao dos profissionais de TI e a falta de qualificacao da direcao da empresa em relacao aos frameworks , sao fatores da nao utilizacao.
Databáze: OpenAIRE