Effects of emotional labor on customer outcomes

Autor:	Rosli Saleh, Lee Yiing, Yuhanis Abdul Aziz, Samsinar Sidin
Rok vydání:	2012
Předmět:	Emotional labor Business Marketing
Zdroj:	Current Issues in Hospitality and Tourism: Research and Innovations
Databáze:	OpenAIRE
Externí odkaz:	https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_________::8801d19e512eb577327d3fc656cc4029 https://doi.org/10.1201/b12752-35 Zobrazit plný text záznamu