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Seit Mitte der neunziger Jahre haben die rasanten technologischen Entwicklungen im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologien (IuK-Technologien) nicht nur einen gesellschaftlichen Wandel zur „Informationsgesellschaft“, sondern auch bedeutsame Veranderungen der Unternehmens- und Marktprozesse herbeigefuhrt. Von den unterschiedlichen Charakteristika, die die Veranderungen auf der technologischen Seite auszeichnen (Tapscott 1996, S. 63ff.), sind vor allem die Digitalisierung und die Vernetzungsmoglichkeiten hervorzuheben, da sie die Art und Weise, wie im Wirtschaftsleben Geschafte durchgefuhrt werden, in besonderem Ausmas beeinflussen. Die Digitalisierung stellt dabei eine elementare Voraussetzung fur Automatisierung und Rationalisierung dar, wahrend durch die Vernetzung — aufbauend auf der Digitalisierung — zusatzliche Nutzen- und Rationalisierungspotenziale sowohl fur die Kunden- als auch fur die Anbieterseite geschaffen werden konnen. Entsprechend der elementaren Bedeutung und den weitreichenden Auswirkungen von Digitalisierung und Vernetzung auf das Wirtschaftsgeschehen wird hier — in einem weit gefassten Verstandnis — unter Electronic Business die Gesamtheit der aufeinander abgestimmten Verfahrensweisen verstanden, die durch den Einsatz neuer Technologien (insbesondere IuK-Technologien) eine ressourcensparende Integration von Geschafts-, Kommunikations- und Transaktionsprozessen auf der Markt- und Unternehmensebene ermoglicht. |
