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Introducao: a organizacao hospitalar e considerada um sistema complexo, onde as estruturas e os processos sao de tal forma interligada, que o funcionamento de um componente interfere em todo o conjunto e no resultado final, sendo assim, neste processo, nao se avalia um setor ou departamento isoladamente. Objetivo: avaliar a qualidade do gerenciamento de risco de uma unidade de cuidados intensivos em um hospital universitario. Metodo: trata-se de um estudo descritivo, exploratorio, com suporte em um relato de experiencia academica realizado em uma Unidade de Cuidados Intensivos de um hospital localizado no norte de Minas Gerais durante o periodo de maio de 2014. Resultados: durante o estagio academico, foram detectadas nao-conformidades na UCI estudada quanto ao posto de enfermagem; aos recursos materiais; ao mobiliario; a sala de expurgo; ao deposito de material de limpeza; as condicoes de conservacao do ambiente e seguranca; aos recursos humanos; as condicoes organizacionais; e a classificacao de risco na qual foram apresentados nos resultados deste estudo. Apos a analise e consolidacao dos dados e das nao-conformidades encontradas foi possivel a construcao da Matriz SWOT da Clinica. Consideracoes finais: os indicadores encontrados devem ser utilizados para reavaliar, replanejar e reorganizar as atividades da enfermagem. Ressalta-se a importância de ampliar cada vez mais a qualidade nos servicos de enfermagem, capacitando enfermeiros para o desenvolvimento e analise de indicadores e possibilitando a reflexao sobre a assistencia de enfermagem de forma dinâmica de forma a objetivar a excelencia do cuidado. |
