Inovação em Operações de Serviços Logísticos: Análise da Interação de Múltiplos Atores Logísticos
| Autor: | Marcelo Meirelles de Souza Freitas, Marcelo Caldeira Pedroso, José Petraglia, Lucas Nóbrega Dantas de Aquino |
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| Rok vydání: | 2012 |
| Zdroj: | Gestão & Regionalidade. 28 |
| ISSN: | 2176-5308 1808-5792 |
| DOI: | 10.13037/gr.vol28n83.1492 |
| Popis: | O presente artigo analisa o processo de inovacao em empresas prestadoras de servicos logisticos. O objetivo principal do artigo e a investigacao das inovacoes e melhorias continuas obtidas atraves do gerenciamento efetivo, na interacao entre empresas envolvidas nas operacoes de servicos logisticos e seus impactos na eficiencia logistica. Buscou-se identificar, nas empresas pesquisadas; o entendimento de inovacao e melhorias continuas, de que forma as empresas gerenciam a interacao entre organizacoes da rede de suprimentos e, quais os impactos das inovacoes obtidas nesse processo. Assim, o artigo procura aprofundar a fundamentacao teorica, associada as pesquisas em empresas do setor. O modelo analitico do estudo e baseado em pesquisas bibliograficas e estudo de casos multiplos. O estudo mostra que, embora as empresas tenham nocao da importância da inovacao para seus negocios e, que a interacao entre empresas facilita a geracao de inovacao, nao ha um gerenciamento efetivo com esse proposito. |
| Databáze: | OpenAIRE |
| Externí odkaz: |
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