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Resumen Objetivo Identificar grupos de pacientes que reciben atencion educativa en el hospital, diferenciando actividades puntuales de programas estructurados; asi como analizar informacion sobre estructura, proceso y resultados de los programas. Material y metodos Estudio transversal mediante lista de verificacion, generada por traduccion y adaptacion de los National Standards for Diabetes Self-Management Education. Se recogio informacion sobre estructura (recursos, disponibilidad del programa escrito y formacion de profesionales), proceso que sigue el paciente (evaluacion inicial, metodologia, cursos, material de soporte y registro de actividad) y resultados en el paciente (evaluacion post-intervencion, instrumentos, registro de evaluacion y resultados) y del programa (numero de pacientes/familiares incluidos, evaluacion periodica). Resultados Los grupos de pacientes tributarios de educacion identificados fueron: enfermos cronicos, susceptibles de tratamiento psiquiatrico y enfermos onco-hematologicos. Mayoritariamente consistian en actividades informativas y entrenamiento de habilidades tecnicas, a demanda e integradas en la actividad asistencial. Los programas de educacion terapeutica estructurados iban dirigidos a pacientes/familiares con: diabetes, obesidad, enfermedades del aparato locomotor, sida, esplenectomizados, enfermedad pulmonar obstructiva cronica, hipertension e incontinencia urinaria. No todos disponian de programa escrito ni tenian definidos parametros sobre estructura, proceso y resultados. Conclusiones La aplicacion de estandares de calidad a los programas educativos es util en la identificacion de: pacientes tributarios de educacion, calidad y tipo de intervenciones realizadas, asi como puntos debiles. El desarrollo de software basado en estos estandares permitiria conocer tendencias de la educacion al paciente e identificar oportunidades de mejora, asi como la evaluacion del impacto de la actividad educativa sobre los indicadores de calidad relacionados con cada programa. |
