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Na area da saude publica, a midia tem rotineiramente destacado problemas com relacao a situacao dos cidadaos usuarios deste sistema. Tal situacao parece ser extensiva a todo o Brasil. Com isso, o objetivo do estudo foi avaliar os servicos de saude publica, em um municipio paraibano. O metodo consistiu de uma pesquisa exploratoria quantitativa, por meio da aplicacao de um instrumento de avaliacao junto aos usuarios. O questionario de pesquisa foi dividido em duas partes principais. A primeira incluiu perguntas de âmbito sociodemografico. A segunda mediu o nivel de satisfacao dos municipes em relacao aos servicos publicos de saude prestados pela prefeitura municipal. Os procedimentos estatisticos empregados para interpretacao dos dados da pesquisa foram: 1) avaliacao exploratoria preliminar; 2) analise descritiva da amostra; 3) analise fatorial exploratoria, 4) correlacao canonica e 5) analise de regressao. A analise fatorial indicou a presenca de tres fatores denominados de “Atendimento”, “Infraestrutura e servicos” e “Competencia da equipe”. A analise de regressao multipla indicou que os tres fatores foram significativos (p |
