La surcharge mentale chez le personnel soignant des urgences

Autor: Amel Kchaou, Noureddine Rekik, Zina Hakim, Mounira Hajjaji, Feriel Dhouib, Olfa Chakroun, Kawthar Jmal Hammami, Nehla Rmadi, Mohamed Larbi Masmoudi
Rok vydání: 2020
Předmět:
Zdroj: Archives des Maladies Professionnelles et de l'Environnement. 81:480-481
ISSN: 1775-8785
DOI: 10.1016/j.admp.2020.03.165
Popis: Introduction Dans son travail, le travailleur supporte une charge physique et mentale. Si la charge physique est assez facile a definir et a mesurer, il n’en est pas de meme pour la charge mentale pour laquelle interviennent de multiples facteurs. L’Objectif de ce travail etait d’evaluer l’influence respective du rapport effort-recompense et de l’epuisement professionnel sur la sante mentale du personnel soignant a la salle d’urgence de CHU Habib Bourguiba de Sfax. Methodologie Une enquete exhaustive etait menee dans le service d’urgence de Sfax. Le recueil des donnees etait effectue moyennant une fiche preetablie portant sur les caracteristiques socioprofessionnelles, le questionnaire de Maslach et le questionnaire de General Health a 12 items (GHQ-12) et le questionnaire relatif au desequilibre effort-recompense. Resultats Le taux de reponse a notre questionnaire etait de 66,7 % avec un sexe ratio de 2,1. L’âge moyen etait de 34 ans. Le travail alterne etait trouve chez la majorite des personnels (81 %). Le nombre de gardes etait de deux gardes par semaine en moyenne. L’interpretation du score du GHQ12 avait mis en evidence que 62 % souffraient d’une une mauvaise sante mentale (score ≥ a 2). Apres le calcul du rapport efforts/recompenses, 50,8 % des sujets avaient decrit des aspects lies au sur-engagement. L’interpretation de l’echelle Burnout avaient surligne que 81 % des travailleurs avaient un score d’epuisement emotionnel eleve et 57,1 % un score de depersonnalisation eleve. L’etude analytique avait mis en evidence des associations statistiquement significatives entre une mauvaise sante mentale et l’âge Conclusion Les services medicaux d’urgence doivent veiller a la facon dont les employes percoivent leurs efforts et les aspects gratifiants de leur travail: tout desequilibre entre ces deux poles est associe a une mauvaise sante mentale. Les mesures preventives doivent porter sur la perception individuelle des efforts et des recompenses, afin d’ameliorer la sante mentale des prestataires de soins hospitaliers.
Databáze: OpenAIRE