| Autor: |
Gislaine Aparecida Santana Sediyama, Joyce Santana Bernardo, Fernanda Guimarães Coelho |
| Rok vydání: |
2018 |
| Předmět: |
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| Zdroj: |
Revista Eletrônica de Administração e Turismo - ReAT. 12:1675 |
| ISSN: |
2316-5812 |
| DOI: |
10.15210/reat.v12i7.13233 |
| Popis: |
Constituídas a fim de estimular os estudantes a aplicarem os conhecimentos adquiridos durante a graduação, a profissionalização das Empresas Juniores (EJs) se faz necessária de modo a consolidá-las ao longo do tempo. Este estudo revela a influência da adoção da Gestão pela Qualidade Total (TQM) na prática de gestão das EJs vinculadas à uma universidade mineira. A partir de entrevistas com os Diretores de Qualidade, identificou-se que o processo de implementação desta ferramenta requereu mudanças na estrutura e cultura; houve reorientação gerencial nos processos, na gestão do conhecimento e na integração de informações; maior envolvimento das diretorias para atingir os objetivos estratégicos; além de melhor alinhamento das ações individuais das diretorias existentes com o desempenho coletivo das EJs. |
| Databáze: |
OpenAIRE |
| Externí odkaz: |
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