Arbeitsplatzgestaltung bei Überwachungstätigkeiten – Grundlagen für zukünftiges Handeln durch Vigilanzforschung

Autor: Rico Ganßauge, Annette Hoppe
Rok vydání: 2016
Předmět:
Zdroj: Zeitschrift für Arbeitswissenschaft. 70:108-114
ISSN: 2366-4681
0340-2444
DOI: 10.1007/s41449-016-0017-8
Popis: Verstarkter internationaler Wettbewerbsdruck treibt eine Umgestaltung von industrieller Produktion und Dienstleistungen in Hochlohnlandern wie Deutschland voran. Es entstehen neue technische Moglichkeiten durch dezentrale Steuerung, hochgradige Vernetzung und den verstarkten Einsatz von Robotik und Automatisierung. Dies wird haufig unter dem Schlagwort „Industrie 4.0“ zusammengefasst (Spath et al. 2013). Im Zuge dessen werden sich Tatigkeitsinhalte verandern. Bei hoher Automatisierung konnen erhebliche Anteile entstehen, in denen ein Bediener die Technik uberwacht. Dies kann zu herabgesetzter Vigilanz als unerwunschter Folge dieser Belastung fuhren (DIN EN ISO 10075-1: 2015, S. 8). Um diesen Effekten entgegenzuwirken, konnen Gestaltungsmasnahmen sowohl auf Arbeitsinhalte als auch auf die Arbeitsumgebung angewendet werden. Einen moglichen Ansatz bildet die Gestaltung der Beleuchtungsbedingungen. Dazu wurde ein Laborexperiment konzipiert, welches eine simulierte Uberwachungsaufgabe tagsuber unter unterschiedlicher Beleuchtungscharakteristik durchfuhrte. Vielversprechend erschien der Einsatz von kurzwelligem Licht (λ = 380–580 nm), da hierzu Vorerkenntnisse eine mogliche positive Wirkung nahelegten. Die Ergebnisse des Laborexperiments zur Wirkung dieser Bedingungen auf die Vigilanz des Menschen werden dargestellt und daraus abgeleitete Gestaltungsempfehlungen fur Arbeitsinhalt und -umgebung aufgezeigt. Eine ausfuhrliche Darstellung der Untersuchung und der abgeleiteten Erkenntnisse findet sich bei Gansauge (2016). Praktische Relevanz Die Tatigkeit in einer hoch automatisierten Umgebung wird haufig in Leitwarten ausgefuhrt. Oft sind diese auch tagsuber kunstlich beleuchtet. Ein Tageslichtbezug soll angestrebt werden, stellt jedoch nicht die Hauptbeleuchtungsquelle dar (DIN EN 12464-1: 2011). Folgen dieser Tatigkeit kann eine herabgesetzte Vigilanz bis hin zu Fehlhandlungen und schwerwiegenden Auswirkungen auf die Sicherheit und Zuverlassigkeit des Anlagenbetriebes sein (Reason 1994). In der arbeitsgestalterischen Praxis bieten sich die Gestaltung der Arbeitsumgebung und die Veranderung der Tatigkeit selbst als Ansatzpunkte fur Gestaltungsmasnahmen an. Aus den im Experiment gewonnenen Erkenntnissen wurden Leitfragen zur Begleitung von Automatisierungsprojekten erstellt und Hinweise fur die Beleuchtungsgestaltung abgeleitet. Damit kann die menschgerechte Gestaltung bei Uberwachungstatigkeiten in Leitwarten unterstutzt werden.
Databáze: OpenAIRE
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