Estrutura Conceitual de Plataforma de eGov para o Ministério do Turismo (MTur)

Autor: José Leomar Todesco, Roberto Carlos dos Santos Pacheco, Alexandre Augusto Biz
Rok vydání: 2020
Předmět:
Zdroj: Caderno Virtual de Turismo. 19
ISSN: 1677-6976
DOI: 10.18472/cvt.19n3.2019.1483
Popis: As condições políticas e o ambiente de negócios em turismo são espelho da estrutura de governança pública e de governo aberto (eGov) no Brasil, identificados nos estudos de competitividade do turismo pelo WEF e pelo índice de desenvolvimento de eGov pela United Nations. Buscou-se nesta pesquisa apresentar uma estrutura conceitual de plataforma de eGov para o Ministério do Turismo. Pesquisa exploratória de abordagem qualitativa, conceitualmente estruturado em Kalbaska et al. (2016) com conjunto de relacionamentos entre atores via plataforma eGov, em Biz (2014) com elementos e os fatores associados à gestão do conhecimento no setor turístico, em Thomas et al. (2014) com visão dos múltiplos subsistemas associados a plataformas de informação e Pacheco et al. (2015) com a e-governança. Entre os resultados potenciais da aplicação da plataforma proposta estão o apoio intensivo de tecnologias na ampliação de valor agregado dos serviços e bens turísticos, na formação atual e futura de pessoas para atuar no setor, na formalização de MEI e ME, e na busca constante de inovação.
Databáze: OpenAIRE