Generációs hatás a munkahelyi konfliktusokban

Autor: Szilárd Berke, Martin Gelencsér, Eszter Szabó-Szentgróti, Gábor Szabó-Szentgróti
Rok vydání: 2019
Předmět:
Zdroj: Vezetéstudomány / Budapest Management Review. 50:77-88
ISSN: 0133-0179
DOI: 10.14267/veztud.2019.04.08
Popis: A munkahelyi konfliktusok az elet allando tenyezői, azonban a konfliktusok megitelese, kezelese es azok megelese egyenenkent valtozo lehet. Szamos kutatas foglalkozik a klasszikus meghatarozas szerinti generaciok (boomer, X, Y es Z) kulonboző munkahelyi aspektusaival. Jelen tanulmany kozponti temajanak a generaciok kozotti konfliktusok elemzeset valasztottak a szerzők. Kutatasuk soran arra kerestek a valaszt, hogy munkahelyi kornyezetben a kulonboző korosztalyu emberek kozott kialakulo nezetelteresek valoban generacios problemakbol fakadnak-e, tenyegesen letezik-e az a szakadek a fiatal es idősebb munkavallalo kozott, amely a munkahelyi konfliktusok kialakitasaban szerepet jatszik. Kutatasuk alapjan a kulonboző generacioba tartozo munkavallalok elterő modon viselkednek konfliktushelyzetben. A tartosan fennallo ellentetek karos hatasai azonosithatok egyeni es szervezeti dimenzioban egyarant. A fiatal munkavallalok konfliktushelyzetben inkabb versengők, a konfliktusokat destruktiv jelensegkent itelik meg, mig a boomereket inkabb az egyuttműkodő magatartas jellemzi. A kulonboző generaciok tagjai egyetertenek abban, hogy a munkahelyi konfliktusok jellemzően ertekrendi es kommunikacios tenyezőkre vezethetők vissza. Kovetkeztetesuk alapjan a munkahelyi konfliktusok negativ hatasai csokkenthetők a szervezetek ertekalapu munkaerő-kivalasztasi es -beillesztesi kompetenciainak fejlesztesevel.
Databáze: OpenAIRE