Autor:	Ina Elste, Dirk Möhlenbruch, Steffen Dölling
Rok vydání:	2013
Zdroj:	Dienstleistungsmanagement und Social Media ISBN: 9783658012472
DOI:	10.1007/978-3-658-01248-9_9
Popis:	Ein kontinuierlicher Wandel Deutschlands zu einer Dienstleistungsgesellschaft ist mittlerweile unbestritten (Flies 2009, S. 1; Bruhn/Meffert 2012, S. 3). In einigen Volkswirtschaften der Welt erwirtschaftet der Dienstleistungssektor heute bereits einen Anteil von uber 70 Prozent des gesamten Bruttoinlandsprodukts (The World Bank 2012). Hierbei kommt den wissensintensiven Diensten ein besonders hoher Stellenwert fur diese Entwicklung zu (Cramer 2002, S. 11).
Databáze:	OpenAIRE
Externí odkaz:	https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_________::6021c4f15934e807cb56247d55a83baa https://doi.org/10.1007/978-3-658-01248-9_9 Zobrazit plný text záznamu