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Resume Objectif Une enquete qualitative a ete realisee aupres des personnels hospitaliers transferes au cours de l’ete 2010 entre deux sites de l’Assistance Publique–Hopitaux de Marseille. Il s’agissait de documenter le vecu au travail de cette population dans le cadre de ce redeploiement et de fournir des elements pour preparer une enquete quantitative realisee en aout–decembre 2011. Methode Des entretiens semi-directifs ont ete menes aupres de 22 agents des deux genres et de differentes categories professionnelles par une psychologue du personnel. Les donnees recueillies ont fait l’objet d’une analyse du contenu de type thematique. Resultats Quatorze agents sont de genre feminin, huit sont âges de moins de 40 ans, cinq sont des personnels medicaux, neuf paramedicaux et huit administratifs et techniques. Deux thematiques ressortent de cette etude. Tout d’abord, 14 sujets relevent un defaut de communication et d’information sur leur transfert par leur hierarchie superieure. Deuxiemement, 15 agents medicaux et paramedicaux expriment des difficultes d’adaptation a leur nouveau poste du fait d’un remaniement dans l’organisation du travail : manque de personnel, augmentation de la charge de travail, difficultes liees au changement de rythme horaire (passage en 12 heures), augmentation du temps de trajet ou encore manque de communication au sein meme du service. Enfin, les donnees montrent une heterogeneite dans le vecu des agents selon leur genre, leur âge et leur categorie professionnelle, suggerant que les sujets de genre masculin, ceux de moins de 40 ans et ceux ayant une profession administrative ou technique semblent mieux disposes au changement. Conclusion Ces resultats soulevent plusieurs hypotheses qui seront approfondies lors de l’enquete quantitative. Ils alertent toutefois sur les difficultes que peuvent rencontrer les agents de toute categorie professionnelle apres leur transfert sur un nouveau site de travail. Ils appellent a une reflexion sur des actions a prevoir en termes de communication, d’organisation et de soutien dans leur pratique. |
