PROGRAMA DE MELHORIA DE ACESSO E QUALIDADE DA ATENÇÃO BÁSICA NO MUNICÍPIO DE AMARGOSA, BAHIA
| Autor: | renata tannous sobral de andrade |
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| Rok vydání: | 2017 |
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| Zdroj: | Revista Baiana de Saúde Pública. 40 |
| ISSN: | 2318-2660 0100-0233 |
| DOI: | 10.22278/2318-2660.2016.v40.n1.a796 |
| Popis: | O Programa de Melhoria de Acesso e Qualidade da Atenção Básica, implantado pelo Ministério da Saúde, visava garantir a melhoria do acesso e da qualidade dos serviços ofertados pela Atenção Básica. O presente estudo teve como objetivos identificar as estratégias utilizadas por gestores e trabalhadores no momento em que se processou a implantação desse programa, analisar o apoio institucional como ferramenta de gestão e destacar os limites/dificuldades, facilidades, avanços e desafios para a melhoria do acesso aos serviços de saúde ofertados pelas Unidades de Saúde da Família. Estudo fundamentado na abordagem qualitativa descritiva, que contou com 26 pessoas entrevistadas, distribuídas em dois grupos: trabalhadores da atenção básica e gestores municipais. Os resultados encontrados demonstraram que houve mudanças no processo de trabalho das equipes e na gestão municipal, assim como no acesso aos serviços de saúde, garantindo a melhoria na qualidade dos serviços ofertados à população; possibilitaram ainda identificar as estratégias utilizadas pela gestão, como acolhimento, educação permanente e papel desenvolvido pelos apoiadores institucionais municipais, elementos considerados balizadores na implantação do Programa no município em questão. Concluiu--se que a implantação do PMAQ no município de Amargosa foi de suma importância para a qualificação dos serviços da atenção básica, modificando as práticas de cuidado e de gestão implementadas no município. Palavras-chave: PMAQ. Acolhimento. Apoio institucional. Educação permanente. |
| Databáze: | OpenAIRE |
| Externí odkaz: |
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