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espanolLa evolucion de las TIC e Internet muestra una clara influencia directa e indirecta en todos los ambitos de desarrollo de los destinos turisticos, tanto en tareas internas como externas. Los destinos afrontan un nuevo ciclo de crecimiento en el que deben apoyarse, con mayor o menor intensidad, en el uso de nuevos desarrollos tecnologicos, pero tambien en nuevas formulas y estrategias de gestion y planificacion. Se trata, al fin y al cabo, de abordar con garantias la necesidad de reorientarse hacia un modelo mas eficiente, adaptado a los cambios de la demanda y basado en la integracion de todos los elementos que conforman el destino, el turista y la poblacion local entre ellos. Es en este contexto en el que surge un nuevo marco de gestion en cuya base aparece la gobernanza turistica y donde el uso de las TIC e Internet se presenta como pieza clave para facilitar esa transicion hacia el nuevo modelo de destino turistico inteligente, basado en el conocimiento y en la participacion activa de todos sus agentes, entre otros. Englishhe evolution of ICTs and the internet has a clear influence on all areas of tourist destination development, both directly and indirectly, and in both internal and external tasks. Destinations face a new cycle of growth, one in which they must take advantage – to varying degrees – of the use of new technological developments as well as new formulae and strategies for management and planning. Essentially, the challenge is to tackle with assurance the need for reorientation towards a model that is more efficient, one that is adapted to changes in demand, and is based on an integration of all the elements making up the destination, the tourists and the local population. In this context there emerges a new framework for management, a basic feature of which is the governance of tourism, and in which ICTs and the internet are key factors in the transition to the new model of smart tourism destinations. An important part of the basis for this framework will be knowledge and the active participation of all agents. |
