SISTEMA DE REPUTAÇÃO ONLINE: A IMPORTÂNCIA DAS INFORMAÇÕES DO ANFITRIÃO NA GERAÇÃO DE SUA REPUTAÇÃO EM RELAÇÃO À EXPECTATIVA E À CONFIANÇA DO HÓSPEDE
Autor: | GIL BARRETO DE GOES |
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Rok vydání: | 2018 |
DOI: | 10.17771/pucrio.acad.35734 |
Databáze: | OpenAIRE |
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