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O varejo farmacêutico vem sofrendo profundas mudanças nos últimos anos, em maioria por conta das grandes redes ocupando as cidades menores e espaço das farmácias independentes localizadas nos bairros. Para ter mais lucro e retenção de clientes é necessário que o varejo invista em novos processos, um deles é o GC, que tem como objetivo administrar os grupos de categorias, o mix, cadastro de produtos e zoneamento de lojas, tornando o negócio mais lucrativo e com melhor experiência de compras para o “shopper”. O estudo tem como objetivo identificar se o GC pode ser considerado um diferencial competitivo para as farmácias que o utilizam como processo. Foi realizado uma análise quantitativa com base em 43 farmácias independentes associativistas, comparando com demais farmácias que não aplicaram o mesmo processo de GC. Como resultado, verificou-se que as farmácias que participaram do projeto de fato possuem um diferencial competitivo, os dados apontam crescimento tanto em reais quanto em unidades na categoria analisada, coloração, inclusive com estudo comparativo com demais farmácias. |
