Not Just Good, but Fair Service: The Mediating Role of Psychological Contract Breach between Service Quality and Behavioral Outcomes
Autor: | Ali Bavik, Yim King Penny Wan, Fevzi Okumus |
---|---|
Rok vydání: | 2022 |
Předmět: | |
Zdroj: | Journal of China Tourism Research. :1-23 |
ISSN: | 1938-8179 1938-8160 |
DOI: | 10.1080/19388160.2022.2112353 |
Databáze: | OpenAIRE |
Externí odkaz: |