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O artigo se orientou pelo seguinte problema de pesquisa: Que fatores impactam a produção de Sistemas de Informação (SI)? Para balizar os trabalhos, foi definido como objetivo geral a identificação dos problemas existentes no processo de desenvolvimento de SI no Ministério Público Federal (MPF). Quanto à forma de investigação, o trabalho foi classificado como pesquisa-ação. Suspeitava-se que os problemas a serem identificados estariam mais relacionados aos fatores técnicos, porém, e em consonância com estudos de Mintzberg e Mchugh (1985), Bin (2005), Sharp e Robinson (2005), Baddoo e Hall (2003) e Zhu e outros (2016), as questões políticas, sociais, culturais e comportamentais foram consideradas preponderantes. |
