Smart Services – Innovationen und der Transfer in KMU und Handwerk

Autor: Giuseppe Strina, Wilfried Rein, Alexander Sterzik, Feriha Özdemir, Ewald Heinen, Henrik Lerche, Christophe Said
Rok vydání: 2021
Zdroj: Dienstleistungsinnovationen durch Digitalisierung ISBN: 9783662630983
DOI: 10.1007/978-3-662-63099-0_6
Popis: Ausgangssituation dieses Beitrags und damit des gesamten Projekts ist die Feststellung, dass bei kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) in Bezug auf Digitalisierung und Dienstleistungsinnovation in erster Linie nicht etwa eine Forschungslucke, sondern vielmehr ein hoher Transferbedarf besteht. Die vorherrschende Auffassung im Digitalisierungsdiskurs wird durch die Annahme einer technischen Pfadabhangigkeit dominiert. Die Digitalisierung als fortschreitender Transformationsprozess von Unternehmen sollte jedoch vielmehr begriffen werden als Gesamtheit strategischer, organisatorischer und soziokultureller Veranderungen. Es geht also um mehr als „nur“ technische Entwicklung. Es geht um Veranderungen von Managementansatzen und Geschaftsmodellen in Unternehmen. Im Vordergrund dieses, noch nicht abgeschlossenen, Begleitvorhabens der Universitat Siegen und des itb steht die Transferlucke, die bei KMU und Handwerksbetrieben besteht. Hierzu werden u. a. die fur die Umsetzung von Dienstleistungsinnovation durch Digitalisierung erforderlichen Transferaktivitaten gezielt um solche Masnahmen erweitert, die ausdrucklich den kleinbetrieblichen Sektor mit passgenauen Instrumenten und zielgruppengerechten Formaten adressieren.
Databáze: OpenAIRE