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O objetivo do estudo foi analisar as dimensões individual e familiar da gestão do cuidado em saúde mental a partir da prática do apoio matricial na Atenção Básica. Trata-se de uma revisão integrativa realizada através de consulta no portal da Biblioteca Virtual em Saúde, utilizando as palavras-chaves: saúde mental, atenção primária, atenção básica, saúde da família, usuários, familiares, apoio matricial, matriciamento, núcleo de apoio à saúde da família. Foram incluídos artigos publicados entre 2010 e 2020 que, independentemente do delineamento, foram conduzidos com usuários e/ou familiares atendidos na Atenção Básica. As categorias de análise foram construídas a partir da avaliação crítica dos artigos selecionados e a síntese do conhecimento produzido foi apresentada por meio de discussão com a literatura pertinente e quadros para a caracterização dos estudos. A amostra final da revisão foi composta por 12 artigos. Os principais achados abordam os processos que potencializam e fragilizam as ações de saúde mental na visão dos usuários e familiares, além de ações em saúde mental desenvolvidas no matriciamento, tais como: visitas domiciliares, cuidado integral da equipe multidisciplinar e orientações adequadas a cada usuário e sua demanda. Apesar dos resultados demonstrarem que há escassez de pesquisas que dissertam sobre a percepção dos usuários e familiares, a pesquisa contribuiu para a identificação de fatores positivos e negativos que influenciam na execução do matriciamento em saúde mental. |
