Versäumnisse im Personal-Management

Autor: Georg Vielmetter
Rok vydání: 1999
Předmět:
Zdroj: Call Center Profi. 2:26-29
ISSN: 2192-8673
1433-0199
DOI: 10.1007/bf03254439
Popis: Call Center zeichnen sich durch eine eigentumliche Zerissenheit aus. Auf der einen Seite zukunftsweisender Technologieeinsatz, auf der anderen Seite Probleme im Personalbereich. Dies sei auch auf Defizite im Personalmanagement zuruckzufuhren, so das Ergebnis einer Hay-Studie.
Databáze: OpenAIRE
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