| Autor: |
Nathalia Berger Werlang, Rosiane Oswald Flach, Rosi Maria Prestes, Elisabete Rechmann, Fabiane Favretto |
| Rok vydání: |
2016 |
| Předmět: |
|
| Zdroj: |
Revista Gestão & Sustentabilidade Ambiental. 5:522 |
| ISSN: |
2238-8753 |
| DOI: |
10.19177/rgsa.v5e22016522-544 |
| Popis: |
O objetivo deste trabalho foi compreender a atuação das instituições financeiras dos municípios pertencentes à Secretaria de Desenvolvimento Regional de Itapiranga – SC sob o ponto de vista da responsabilidade socioambiental e desenvolvimento sustentável. A pesquisa foi realizada nas instituições financeiras e seus clientes-associados que atuam nos cinco municípios pertencentes à esta região. A pesquisa foi de cunho qualitativo e descritivo e a coleta de dados ocorreu por meio de entrevista setenta clientes e sete gerentes de instituições financeiras, sendo esta a amostra do estudo. O roteiro de pesquisa contou com questões estruturadas e foi enviado e respondido através de meio eletrônico. Como principais conclusões têm-se que as instituições possuem uma forte atuação na área social e ambiental, promovendo ações no âmbito nacional e também regional. Entretanto, existem dois aspectos que merecem atenção, sendo eles a falta de envolvimento com seus clientes e a má divulgação das suas ações para os mesmos, e o segundo aspecto, foi a falta de indicadores para medir a participação e aderência dos clientes às ações socioambientais das instituições. |
| Databáze: |
OpenAIRE |
| Externí odkaz: |
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