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Mis en place au sein d’EDF SA en 2009 a la demande des partenaires sociaux, dans le cadre de la signature des accords de prevention des RPS afin de disposer d’indicateurs mettant en lien la perception des salaries sur leur travail avec leur sante, l’Observatoire Sante Travail Evrest est deploye depuis par une centaine de medecins du travail volontaires et leurs equipes. Il permet de disposer aujourd’hui d’une base de 70375 questionnaires renseignes par 38368 salaries et alimente chaque annee, sur le plan des liens sante travail, les bilans d’activite des medecins et des differents secteurs d’activite de l’entreprise. Unique en son genre, cet Observatoire, dispositif solide et structure, reposant sur un Groupement d’interet scientifique auquel contribue EDF SA depuis 2011, un comite scientifique et une equipe projet nationale qui oriente et garantit la qualite des travaux, permet en outre des comparaisons avec d’autres entreprises ou d’autres secteurs d’activite, en particulier l’echantillon national. Parmi les points saillants concernant les derniers resultats, l’intensite du travail apparait soutenue pour une proportion importante de salaries en comparaison avec l’echantillon national: depassement des horaires de travail normaux pour 52 % (vs 36 %), traitement trop rapide d’une operation qui demanderait d’avantage de soins pour 36 % (vs 23 %), pression temporelle superieure a 5 pour 49 % (vs 36 %) et surtout interruptions d’activite perturbantes pour 47 % (vs 21 %). Ces dernieres sont fortement associees aux depassements des horaires (66 % pour les salaries qui declarent des interruptions perturbantes vs 38 % pour les salaries n’en declarant pas), a la pression temporelle superieure a 5 (69 % vs 30 %) mais aussi a la presence de plaintes ou signes cliniques concernant la fatigue et la lassitude (26 % vs 17 %), l’anxiete, la nervosite, et l’irritabilite (19 % vs 11 %), les troubles du sommeil (25 % vs 16 %). Presenter ces resultats dans le cadre d’actions dediees a la qualite de vie au travail a permis tres concretement de faire prendre conscience au collectif (salaries et manager) des impacts possibles de l’organisation de travail sur le bien etre des salaries et la qualite de leur travail en favorisant la recherche commune de pistes d’amelioration: reperage d’activites non interruptibles, mise a disposition de bureaux isoles pour des salaries habituellement en espaces communs lors de certaines phases de travail, affichette sur la porte du bureau afin de ne pas etre derange, modification des usages ou mesusage du telephone et de la messagerie, developpement de l’autonomie… L’analyse des prochains resultats permettra possiblement de mesurer l’evolution des courbes de tendance et l’efficacite des actions conduites. |
