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Propósito: O presente estudo tem como objetivo desenvolver, a partir das ferramentas do Design Thinking e do Business Model Canvas, um recurso visual dinâmico que permite o diálogo sobre insights gerados por toda pesquisa e desempenho clínico para melhorar o gerenciamento de casos clínicos. Método: O modelo diamante duplo foi utilizado como abordagem metodológica para definir o problema. A partir disso, foi possível definir os principais fatores agravantes para o problema, bem como a definição do problema central. Resultados: Como resultado, nove tópicos foram selecionados como pontos-chave para o sucesso na gestão clínica e esses tópicos podem ser personalizados para outras clínicas, pois são padrão na área da saúde. O Clinical Canvas resume as ideias dos líderes no projeto de saúde para permitir que os profissionais de saúde desenvolvam a capacidade de criar seu próprio laboratório ou avaliar criticamente seu desempenho, com base no gerenciamento eficaz de casos clínicos, úteis para o planejamento estratégico e os fins de gestão de casos clínicos que tradicionalmente existem. Para avaliações qualitativas e quantitativas realizadas com cuidadores, será utilizada uma forma digital iterativa. Conclusão: A Tela Clínica sintetiza insights de líderes em design de saúde para permitir que os profissionais de saúde desenvolvam a capacidade de criar seu próprio laboratório ou avaliar criticamente seu desempenho, com base no gerenciamento clínico eficaz de casos clínicos, úteis para fins estratégicos de planejamento e gerenciamento de casos clínicos que tradicionalmente existem. |
