Satisfação com os serviços dos centros de atenção psicossocial: uma revisão integrativa

Autor:	Enéas Rangel Teixeira, Pedro Paulo Corrêa Santana, Vagner Marins Barcelos
Rok vydání:	2021
Předmět:	business.industry Materials Science (miscellaneous) media_common.quotation_subject User satisfaction Mental health Nursing Health care Integrative literature review Quality (business) Thematic analysis business Psychology Psychosocial media_common Medical literature
Zdroj:	Saúde Coletiva (Barueri). 11:7827-7836
ISSN:	2675-0244 1806-3365
DOI:	10.36489/saudecoletiva.2021v11i68p7827-7836
Popis:	Introdução: A Satisfação dos usuários (pacientes e familiares) é um importante preditor da adesão ao tratamento e do uso dosserviços de saúde, sendo também uma importante indicador da qualidade da atenção em saúde. Objetivo: identificar na literaturacientífica a satisfação dos usuários dos Centros de Atenção Psicossocial. Método: Revisão Integrativa da Literatura com buscas nas bases de dados da Literatura Latino-Americana em Ciências da Saúde, Medical Literature Analysis and Retrieval System Online e na Base de dados em enfermagem. Resultados: foram obtidos 64 artigos das buscas, cuja finalização da leitura resultou na seleção de quatro estudos para compor a revisão e, da análise temática, emergiram duas categorias: Avaliação dos Serviços e Fragilidades dos Serviços de saúde mental. Conclusão: a avaliação da satisfação com os serviços de saúde mental representa um dos pilares para a continuidade e o sucesso da terapêutica e, consequentemente, deve ser realizada ativamente nos respectivos serviços.
Databáze:	OpenAIRE
Externí odkaz:	https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_________::40afc2cf476955b325a16220086be8d3 https://doi.org/10.36489/saudecoletiva.2021v11i68p7827-7836 Zobrazit plný text záznamu