Conocimiento del personal de salud del Hospital San Rafael de Leticia sobre el Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad en la Atención en Salud
| Autor: | Maryori Quiñones, Wilson Giovanni Jiménez, Yulima González Hernández |
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| Rok vydání: | 2013 |
| Předmět: | |
| Zdroj: | Ciencia & Tecnología para la Salud Visual y Ocular. 11:63 |
| ISSN: | 2389-8801 1692-8415 |
| DOI: | 10.19052/sv.2320 |
| Popis: | Este artículo surgió del trabajo llevado a cabo en la Universidad Jorge Tadeo Lozano para obtener el título de especialista en Gerencia y Auditoría de la Calidad de la Salud, durante el 2012. Está basado en la normatividad que se encuentra establecida en el Decreto 1011 del 2006, a partir de la cual se crean los estándares del Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad en la Atención en Salud (SOGCS). Objetivo: conocer el grado de conocimiento que tiene el personal de salud que labora en el Hospital San Rafael, en Leticia, Amazonas, sobre este decreto. Materiales y métodos: se aplicó una metodología descriptiva y evaluativa que pudo establecer de forma detallada si el personal que labora en el hospital conoce esta normativa. Se aplicaron encuestas al total del personal, equivalente a 75 personas, de las diferentes áreas asistenciales. Se encontró un nivel aceptable en más de la mitad de la población. Resultados: se pudo evidenciar un gran desconocimiento sobre el Decreto 1011 del 2006. Como falencias relevantes se identificaron el desinterés por el tema y la falta de capacitación por parte de la institución. Conclusión: según los resultados obtenidos por las encuestas, se puede deducir que actualmente los servicios de salud no se están prestando teniendo en cuenta la normatividad vigente. |
| Databáze: | OpenAIRE |
| Externí odkaz: |
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