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Aus den in Kapitel 2.2.1 beschriebenen QFD-Ansatzen bzw. -Varianten soll ein Ansatz zur detaillierten Untersuchung der Entscheidungsprozesse bei der Produktplanung und entwicklung ausgewahlt werden. Der betrachtete Ansatz ist Teil des umfassenden QFD-Konzepts von Akao und besteht aus den QFD-Elementen, die King als Qualitatsplan bzw. Ausgangspunkt seines Matrizenkonzepts beschreibt. Gegenstand dieses Teilkonzepts ist die Ermittlung sowie Gegenuberstellung von Kundenwunschen und Qualitatsmerkmalen sowie ihrer Auspragungen. |
