Abusive supervision and proactive customer service performance: The mediator role of organizational identification
Autor: | Sewon Min, Yong-Hyun Cho |
---|---|
Rok vydání: | 2021 |
Předmět: | |
Zdroj: | Korean Journal of Hospitality & Tourism. 30:201-216 |
ISSN: | 1226-8747 |
Databáze: | OpenAIRE |
Externí odkaz: |