Shopping app features: their impact on customer satisfaction and loyalty
Autor: | Kathrin Sinemus, Stephan Zielke, Thomas Dobbelstein |
---|---|
Rok vydání: | 2022 |
Předmět: | |
Zdroj: | The International Review of Retail, Distribution and Consumer Research. 32:423-449 |
ISSN: | 1466-4402 0959-3969 |
DOI: | 10.1080/09593969.2022.2109189 |
Databáze: | OpenAIRE |
Externí odkaz: |