Shopping app features: their impact on customer satisfaction and loyalty

Autor: Kathrin Sinemus, Stephan Zielke, Thomas Dobbelstein
Rok vydání: 2022
Předmět:
Zdroj: The International Review of Retail, Distribution and Consumer Research. 32:423-449
ISSN: 1466-4402
0959-3969
DOI: 10.1080/09593969.2022.2109189
Databáze: OpenAIRE