Implantação da ABNT NBR ISO/IEC 17025: uma abordagem por gerenciamento de projetos

Autor: Pedro Henrique Tascheto Santos, Morgana Pizzolato, Marlon Soliman
Rok vydání: 2022
Zdroj: Exacta. 20:605-626
ISSN: 1983-9308
1678-5428
DOI: 10.5585/exactaep.2021.17767
Popis: Com o objetivo de demonstrar sua competencia e a veracidade de seus resultados, laboratorios de ensaio e calibracao realizam a implantacao da ABNT NBR ISO/IEC 17025, a qual define os requisitos gerais para competencia destes laboratorios por meio da utilizacao de Sistemas de Gestao da Qualidade (SGQ). Entretanto, este processo apresenta diversas dificuldades, especialmente em laboratorios de Instituicoes de Ensino Superior (IES). Assim, este estudo tem como objetivo analisar a aplicabilidade de Gerenciamento de Projetos (GP) para a implantacao de um SGQ baseado na ABNT NBR ISO/IEC 17025. Para isso, a pesquisa foi desenvolvida no Sistema de Gestao dos Laboratorios do Centro de Tecnologia da UFSM (SGLab CT). Subdividida em tres etapas, a pesquisa buscou identificar a metodologia de GP mais adequada, desenvolver o escopo de um projeto de implantacao e elaborar um guia para implantacao do SGQ do SGLab CT. Como resultado, optou-se pela utilizacao de uma abordagem hibrida, com a abordagem tradicional como dominante, em conjunto de praticas e ferramentas de GP. Assim, pode-se observar que GP e aplicavel a implantacao de SGQ e pode trazer diversos beneficios, desde que devidamente treinado e adaptado ao contexto de cada laboratorio.
Databáze: OpenAIRE