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Atualmente, as instituições museológicas se constituem como importantes atrativos culturais, atuando como impulsionadores da atividade turística. Neste contexto, o estudo sobre as motivações e percepções de visitantes em museus é uma importante ferramenta para identificar como sucede a experiência do público. Portanto, este estudo teve como o objetivo identificar as motivações, percepções, expectativas e experiências dos turistas/visitantes do Museu do Forte do Presépio e do Museu de Arte Sacra, localizados no Centro Histórico de Belém – PA. A metodologia adotada se constitui de pesquisa bibliográfica, pesquisa de campo com a aplicação de questionário. Contatou-se que as motivações, percepções, expectativas e experiências museal dos turistas/visitantes em ambos os museus foram positivas. Contudo, foram feitas algumas observações com relação à necessidade de explicação mais detalhada e acessível sobre o conteúdo das exposições e a disponibilidade de mediadores para acompanhar ou esclarecer dúvidas. Conclui-se que este trabalho contribuiu com informações relevantes sobre os turistas/visitantes, a fim de auxiliar a gestão dos museus quanto ao melhor planejamento nos serviços ofertados e organização do seu conteúdo expositivo. |
