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In diesem Kapitel werden die Grundlagen zu der Buchthematik gelegt. Dabei werden im ersten Teil des Kapitels Produkt-Service Systeme als Betrachtungsgegenstand genau analysiert und die Charakteristika der Systemelemente Sachprodukt, Serviceprodukt, Netzwerke von Akteuren und unterstutzende Infrastruktur herausgestellt. Zudem werden datenbasierte Produkt-Service Systeme naher erlautert. Im zweiten Teil des Kapitels werden die verschiedenen Formen von Geschaftsmodellen unterschieden und die im Projekt genutzte Beschreibungssystematik fur Geschaftsmodelle vorgestellt. Fur die zu entwickelnden verfugbarkeitsorientierten Geschaftsmodelle wird der Terminus Verfugbarkeit unter technischen Gesichtspunkten definiert. Darunter fallt auch die Unterscheidung zwischen Fehlerarten, die bei der Verfugbarkeitsbetrachtung uberwacht werden mussen. Eine erste Einordnung der Anwendungsfalle zu den beiden Teilen der Verfugbarkeit erfolgt am Ende des Kapitels. |
