Gestaltung des Servicegeschäfts von Maschinen- und Anlagenbauern

Autor: Robin Kopf, Dominic Appel, Sebastian Lehmann, Gisela Lanza
Rok vydání: 2014
Předmět:
Zdroj: Zeitschrift für wirtschaftlichen Fabrikbetrieb. 109:927-930
ISSN: 2511-0896
0947-0085
DOI: 10.3139/104.111256
Popis: Kurzfassung Bestehende Servicenetzwerke lassen sich hinsichtlich des Bedarfs monetärer, menschlicher und materieller Ressourcen optimieren. Bei einer Neugestaltung des Servicenetzwerkes sind sowohl die Anordnung des Netzwerkes selbst bestehend aus Standorten und Kunden als auch die Auswahl der Servicestrategiekombinationen, d. h. der Beschaffungs-, Lagerhaltungs- und Instandhaltungsstrategien, ein wesentlicher Effizienzfaktor. Im Rahmen eines DFG Forschungsvorhabens wurden für die Auswahl der Strategiekombinationen ganzheitliche Entscheidungsmatrizen entwickelt.
Databáze: OpenAIRE