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Unsere empirischen Erhebungen dienten auch dem Ziel, das Spannungsfeld zwischen Herstellerpragung und Anwendungsgestaltung bei informations- und kommunikationstechnischen Burosystemen auszuleuchten. Ihre Auswertung ergibt, das eine Sichtweise, die ausschlieslich auf technikimmanente Strukturen abstellt, ebenso verfehlt ist wie eine, die ausschlieslich die betriebliche Anwendungsebene als eigentliches Gestaltungsfeld fokussiert. Der Schlussel liegt vielmehr in einer integrativen Sichtweise, d.h. in der angemessenen Gewichtung sowohl technikspezifischer Aspekte als auch einzelbetrieblicher Strategien und Handlungskonstellationen auf der Anwendungsebene. |
