Informing Users of Corrections and Alterations in Online News while safeguarding Privacy
| Autor: | Hametner, Markus |
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| Jazyk: | angličtina |
| Rok vydání: | 2023 |
| Předmět: | |
| DOI: | 10.34726/hss.2023.110742 |
| Popis: | Online-Nachrichtenportale haben die Möglichkeit, Artikel nach ihrer Veröffentlichung zu verändern. Das ermöglicht nicht nur dynamische Nachrichtenformate sondern auch nachträgliche Korrekturen. Jedoch erfahren die Leserinnen und Leser, die die ursprünglichen Versionen gelesen haben und möglicherweise falsch informiert wurden, oft nicht von diesen Änderungen. Diese Arbeit beschäftigt sich mit dem Design, der Entwicklung und der Evaluierung einer Lösung, die Nachrichtenkonsument:innen über solche Änderungen informiert und gleichzeitig mittels Übernahme einer gut erprobten Lösung für das Problem des Widerrufs von Sicherheitszertifikaten die Privatsphäre der Nutzenden schützt. Sie beschäftigt sich auch mit den Einschätzungen von Expert:innen zu nachträglich vorgenommenen Änderungen in Onlinenachrichten sowie mit den Anforderungen von Nachrichtenkonsument:innen für ein solches Tool und ihrer Reaktion auf diese neu geschaffene Transparenz. Eine Evaluierung durch Interviews und gemessene Daten zu Benutzerinteraktionen bestätigen eine gute Nutzbarkeit dieser Lösung und ergeben, dass Nutzer:innen Interesse an solchen Informationen haben und diese auch interessant finden, obwohl sie nicht mit allen Benachrichtigung über Änderungen tatsächlich interagieren. Publishing news online has created the ability to modify pieces of news after they have been published. This allows for new, dynamic news formats, but also for post-publication corrections and other changes. However, these changes do not usually reach the people who consumed the piece of news before it was changed and who may have consumed later-corrected (and potentially untrue) information. This thesis documents the design, implementation and evaluation of a solution that informs news consumers about such changes while keeping users' data such as browsing habits private by adapting a well-tested solution for the problem of security certificate revocation to this different field. It documents experts' knowledge about changes in news as well as users' requirements for such tools and their reactions to this added transparency. An evaluation process based on interviews and analysis of user interaction data confirms the product's good usability and shows that users find this newly available information interesting, even when they do not interact with all messages that inform them about such changes. |
| Databáze: | OpenAIRE |
| Externí odkaz: |
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