| Autor: |
Stefanie Aßmann, Thomas Pleil |
| Rok vydání: |
2014 |
| Předmět: |
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| Zdroj: |
Handbuch Unternehmenskommunikation ISBN: 9783834945426 |
| DOI: |
10.1007/978-3-8349-4543-3_28 |
| Popis: |
Das Monitoring von Informationen, Diskussionen und offentlicher Meinungsbildung in sozialen Medien ist eine der grosen Herausforderungen fur Unternehmen. Dies ist unabhangig von der Frage zu sehen, ob und wie eine Organisation selbst aktiv im Social Web kommuniziert. Konzeptionell herausfordernd sind die unterschiedlichen Zielsetzungen, die mit Social Media Monitoring verbunden sein konnen. In der Umsetzung sind Datenerfassung und -aufbereitung und vor allem die systematische Einbeziehung der Ergebnisse in Entscheidungsprozesse von Unternehmen genau zu organisieren, damit das Monitoring systematischen Nutzen erzeugen kann. |
| Databáze: |
OpenAIRE |
| Externí odkaz: |
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