Essai sur le rôle des Technologies d’Information et de Communication (TIC) dans la performance des Ressources Humaines (RH) au sein de l’organisation -Cas du secteur bancaire marocain
| Autor: | BERDI, Abdelaziz |
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| Jazyk: | francouzština |
| Rok vydání: | 2019 |
| DOI: | 10.48430/imist.prsm/remac-n3.13489 |
| Popis: | Les Technologies d’information et de Communication (TIC) envahissent tous les secteurs. Les organisations se trouvent au centre de la révolution technologique et continuent à subir ses effets au niveau des modes gestion, des compétences, des conditions de travail, etc. Cet article s’efforce d’étudier le rôle de l’utilisation des TIC dans la performance des RH au sein du secteur bancaire marocain. Une approche multi méthodes fut réalisée : Administration du questionnaire auprès d’un échantillon d’utilisateurs de TIC et réalisation d’entretiens semi-directifs avec une dizaine d’acteurs bancaires. Les résultats dégagés de l’étude montrent que l’utilisation des TIC favorise la performance des acteurs au travail dans la banque au niveau de la coordination et la collaboration, la communication et la réduction des coûts. Revue de Management et Cultures, No 3 (2019) |
| Databáze: | OpenAIRE |
| Externí odkaz: |
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