| Autor: |
Alaattin Fırat, Zehra Fırat |
| Rok vydání: |
2022 |
| Zdroj: |
Journal of Tourism and Gastronomy Studies. |
| ISSN: |
2147-8775 |
| Popis: |
Bu araştırmanın amacı Ankara’da faaliyet gösteren turizm işletme belgeli otel işletmelerinde çalışanların örgütsel bağlılığının çalışan performansına etkisini incelemektir. Otel işletmeleri emek yoğun işletmeler olup, aynı zamanda personel devir oranı yüksek olabilmektedir. Dolayısıyla çalışanların örgütsel bağlılığının otel işletmelerinde sağlanması önem arz etmektedir. Zira bu durumun performanslarını da etkilediği düşünülmektedir. Araştırmada kar topu örneklem yöntemiyle 409 çalışandan veri toplanmıştır. Veri toplama sürecinde anket tekniği kullanılmıştır. Anket formunda çalışanların örgütsel bağlılığını ve performanslarını ölçmeye yönelik ifadeler kullanılmıştır. Araştırmada kullanılan ölçekler güvenirlik ve geçerlik testlerinden geçirildikten sonra bulgulara geçilmiştir. Veri analizi sürecinde SPSS ve Amos istatistik programları kullanılmıştır. Yapılan analiz sonucuna göre normatif ve devam bağlılığının çalışan performansına pozitif yönde anlamı olarak etkilemektedir. Ancak duygusal bağlılığın çalışan performansına pozitif yönde anlamlı bir etkisi bulunmadığı sonucuna ulaşılmıştır. |
| Databáze: |
OpenAIRE |
| Externí odkaz: |
|
