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El analisis detallado de las innovaciones en las empresas revela que tiene multiples aspectos que considerar, como es el grado de tecnologia tangible e intangible en ellas. El objetivo del presente estudio es analizar las diferencias en los procesos de innovacion de las empresas en los sectores de servicios y de la industria. El metodo se baso en una encuesta aleatoria a 116 empresas pequenas y medianas, aplicando el instrumento europeo cis (Community Innovation Survey) en la ciudad de Chihuahua, Mexico.Los resultados muestran las principales caracteristicas de la innovacion tecnologica, orientada preferentemente al sector industrial y la no tecnologica, orientada a ambos sectores. Se encontraron diferencias entre sectores, la mayor parte favorables al sector industrial, en los cuatro tipos de innovacion reconocidos por las instituciones internacionales, las inversiones en investigacion y desarrollo, contratada y la comprada, los registros de propiedad intelectual y las alianzas con otras organizaciones. En general, este estudio aporta elementos que permiten una mayor comprension sobre las diferencias en el proceso de innovacion de las empresas en los sectores de servicios de la industria en un pais en desarrollo. |
