Inbound Center im Kurzporträt
| Autor: | Alexander Schagen, Christian Belz |
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| Rok vydání: | 2013 |
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| Zdroj: | Marketing Review St. Gallen. 30:10-14 |
| ISSN: | 1865-7516 1865-6544 |
| DOI: | 10.1365/s11621-013-0230-1 |
| Popis: | Der Kurzbeitrag leitet in diese MRSG-Ausgabe uber Inbound Center ein und beschreibt deren aktuelle Relevanz fur Marketing und Vertrieb. Im Anschluss zeigt eine Typologie die Unterschiede zwischen Call Centern, Contact Centern, Customer Service Centern und Customer Care Centern auf. |
| Databáze: | OpenAIRE |
| Externí odkaz: |
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