Informationssysteme für 'Wicked Problems'

Autor: Kai Fischbach, Johannes Putzke, Panagiotis Takis Metaxas, Peter A. Gloor, Detlef Schoder
Rok vydání: 2014
Předmět:
Zdroj: WIRTSCHAFTSINFORMATIK. 56:3-11
ISSN: 1861-8936
0937-6429
DOI: 10.1007/s11576-013-0395-x
Popis: Mit unserem Forschungskommentar zeigen wir vielversprechende Forschungsrichtungen auf, die aus dem wechselseitigen Zusammenspiel von Social Media und Collective Intelligence hervorgehen. Wir konzentrieren uns auf sogenannte „Wicked Problems“ – eine Klasse von Problemen, „for which no single computational formulation of the problem is sufficient, for which different stakeholders do not even agree on what the problem really is, and for which there are no right or wrong answers, only answers that are better or worse from different points of view“ (Introne et al. in Kunstl. Intell. 27:45–52, 2013). Wir argumentieren, dass insbesondere die Disziplin Wirtschaftsinformatik einen Beitrag zur Gestaltung geeigneter Systeme leisten kann und zwar aufgrund des Nutzens, der sich aus einer kombinierten Perspektive von Social Media und Collective Intelligence ableitet. Wir legen die Relevanz und Aktualitat von Social Media und Collective Intelligence fur die Wirtschaftsinformatik dar, schlagen erforderliche Funktionalitaten von Informationssystemen fur Wicked Problems vor, beschreiben verwandte Themenfelder und Herausforderungen fur die Forschung, identifizieren wissenschaftliche Methoden zu ihrer Losung und fuhren konkrete Beispiele fur erste Forschungsergebnisse an.
Databáze: OpenAIRE
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