ESTRATÉGIAS PARA REDUÇÃO DE CUSTOS EM OPERADORAS DE PLANO DE SAÚDE

Autor: Martins, Ana Virgínia Feitosa, Peter, Maria Da Glória Arrais, Machado, Marcus Vinicius Veras, Catrib, Ana Maria Fontenelle
Jazyk: portugalština
Rok vydání: 2013
Předmět:
DOI: 10.34629/ric.v7i1.55-72
Popis: O objetivo deste artigo é investigar que estratégias podem contribuir para a redução de custos em operadoras de planos de saúde. Utilizou-se uma pesquisa bibliográfica e documental, com estudo de caso em uma operadora de planos de saúde de grande porte, sediada em Fortaleza. Foram analisados documentos da operadora em estudo e realizadas entrevistas semi-estruturadas com os principais atores envolvidos no processo. Constatou-se que a principal estratégia para a redução de custos utilizada pela operadora é a medicina preventiva terciária, denominada home care, que apresenta reduções de custos nas diárias dos pacientes e no oxigênio utilizado nas internações. Observou-se que existe a preocupação da empresa na manutenção da qualidade dos serviços oferecidos e que o percentual de redução, varia entre 50% e 80%, para os casos analisados. Constatou-se, ainda, a utilização das estratégias de redução de custos Kaizen e Just in Time nos procedimentos e processos realizados.
Revista de Informação Contábil, v. 7, n. 1 (2013): RIC - Revista de Informação Contábil
Databáze: OpenAIRE